سياسة الاستبدال والاسترجاع

سياسة إلغاء أو إسترجاع الطلبات :

• حرصاً منّا على رضاكم ولضمان سلامتكم لا يتم استرجاع منتجات التجميل أو العناية بعد استلام العميل للطلب من شركات الشحن لسلامتكم

• كما يمكنكم إلغاء طلبكم بشرط ان تكون حالة الطلب لم يتغير إلى (تم التنفيذ أو جاري التوصيل) ومازال الطلب في حالة (بإنتظار المراجعة)
• في حال تم تغيير حالة الطلب إلى تم التنفيذ او جاري التوصيل سيتم إلغاء الطلب وخصم قيمة الشحن والمدفوعات الإلكترونية 7% من إجمالي الطلب وتحويل باقي قيمة الطلب إلى العمل خلال مدة أقصاها 15 يوم عمل من تاريخ إلغاء الطلب.
• في حال رغبتكم في إلغاء الطلب وكانت حالة الطلب على متجرنا (بإنتظار المراجعة أو قيد التنفيذ ) سيتم إلغاء الطلب وخصم قيمة المدفوعات الإلكترونية 3% من قيمة الطلب واسترجاع المبلغ المتبقى عن طريق تحويل باقي قيمة الطلب إلى العمل خلال مدة أقصاها 15 يوم عمل من تاريخ إلغاء الطلب.

• في حال رغبتكم في إلغاء الطلب وكانت حالة الطلب على متجرنا (بإنتظار المراجعة أو قيد التنفيذ ) سيتم إلغاء الطلب وخصم قيمة المدفوعات الإلكترونية 3% من قيمة الطلب واسترجاع المبلغ المتبقى عن طريق خدمة التقسيط
• في حال رغبتكم في إلغاء الطلب وكانت حالة الطلب على متجرنا ( تم التنفيذ او جاري التوصيل ) و كانت عملية دفع قيمة الطلب عن طريق خدمة التقسيط مع تابي أوتمارا سيتم إلغاء الطلب وخصم قيمة المدفوعات الإلكترونية والتوصيل 7% من قيمة الطلب واسترجاع المبلغ المتبقى عن طريق خدمة التقسيط

سعداء بتسوقكم من متجر جيجون – الوكيل الحصري لمنتجات جيجون الكورية بالمملكة العربية السعودية ودول الخليج

طريقة إلغاء أو إسترجاع الطلبات :

• يسعدنا تواصلكم معنا عن طريق الاتصال أو واتساب على الرقم: +966569322385
• أو إرسال رسالة عبر البريد الإلكتروني إلى: [email protected]
• لخدمتكم بشكل أسرع نرجو تزويدنا برقم الطلب مع وصف للمشكلة

تم تحديث هذه السياسة بتاريخ (11/01/2024)